TERMOS E CONDIÇÕES

1. INFORMAÇÕES GERAIS

Estes Termos e Condições regulam o acesso e o uso do nosso website, bem como a compra dos produtos oferecidos na nossa loja. Ao aceder ao website ou realizar uma encomenda, aceita integralmente os presentes termos.

2. UTILIZAÇÃO DO WEBSITE

Ao utilizar a nossa loja, concorda em não fazer um uso ilegal ou fraudulento do website. É proibido transmitir vírus, tentar aceder sem autorização aos nossos sistemas ou utilizar o website para atividades que infrinjam a legislação em vigor. Reservamo-nos o direito de suspender o acesso a qualquer utilizador que não cumpra estas condições.

3. PRODUTOS E PREÇOS

Todos os produtos oferecidos estão sujeitos a disponibilidade. Reservamo-nos o direito de modificar os preços, atualizar a informação dos produtos ou retirar qualquer artigo da venda a qualquer momento e sem aviso prévio. As imagens dos produtos são ilustrativas e podem existir pequenas diferenças em relação ao produto recebido.

4. ENCOMENDAS

Ao realizar uma encomenda, o cliente confirma que a informação fornecida é correta e completa. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda em caso de suspeita de fraude, erros nos dados fornecidos ou falta de disponibilidade do produto.

5. ENVIOS

Na Solana Madrid, trabalhamos para que receba a sua encomenda o mais rapidamente possível. O prazo de entrega estimado é de 7 a 15 dias úteis, contados a partir do momento em que a encomenda foi processada e enviada.

Os prazos de entrega são indicativos e não constituem uma garantia, uma vez que podem ser afetados por circunstâncias fora do nosso controlo, como atrasos das transportadoras, processos alfandegários, inspeções, condições meteorológicas, greves ou incidentes logísticos.

Uma vez que a encomenda é entregue à transportadora, a responsabilidade do transporte recai sobre a empresa de correio correspondente.

Os nossos produtos são enviados diretamente dos nossos centros logísticos e armazéns associados para garantir uma gestão eficiente das encomendas. Por este motivo, os prazos de entrega podem variar em função do destino, da disponibilidade do produto e das condições do transporte internacional.

6. DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

As devoluções e os reembolsos são geridos de acordo com a nossa Política de Reembolsos. Aconselhamos a consultar essa política antes de efetuar uma compra para conhecer as condições aplicáveis.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, imagens, logótipos, designs e demais materiais, é propriedade da Solana Madrid ou dos seus respetivos titulares e está protegido pela legislação aplicável sobre propriedade intelectual. É proibida a sua reprodução ou utilização sem autorização prévia.

8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos que o website esteja disponível de forma ininterrupta ou livre de erros. Na medida permitida pela legislação aplicável, não seremos responsáveis por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do nosso website ou dos nossos produtos.

9. PROTEÇÃO DE DADOS

O tratamento dos dados pessoais é realizado de acordo com a nossa Política de Privacidade. Ao utilizar o nosso website, aceita esse tratamento em conformidade com a legislação em vigor.

10. MODIFICAÇÕES

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão eficazes a partir do momento da sua publicação nesta página.

11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com a legislação aplicável no país onde a nossa empresa está registada, sem prejuízo dos direitos que a legislação de proteção do consumidor concede aos clientes.

12. CONTACTO

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, pode contactar-nos através de:

Email: solana.madrid.shop@gmail.com